responsable après-vente

Voici tes missions en tant que responsable après-vente si tu a envie de rejoindre l'équipe de notre client :

• Tu gères de A à Z le service après-vente (budget, procédures, garantie, horaires, personnel, formations, etc.).
• Tu coordonnes l’atelier mécanique, le magasin et la réception, et tu suis au quotidien le planning des rendez-vous 🗓️.
• Tu pilotes la performance du service (productivité , efficacité , efficience , satisfaction client , fidélisation , facturation ...).
• Tu optimises les différents services et l’organisation après-vente 💡.
• Tu mets en place et tu suis les projets du groupe ou de la marque 🎯.
• Tu répartis le travail, tu encadres et tu motives les équipes 🔥.
• Tu crées une expérience de marque luxueuse pour des clients super contents ✨.
• Tu écoutes attentivement et tu gères les plaintes des clients avec le sourire 👂.

• SAV (Service après Vente)
• Gestion des Ventes
• Gestion des Commandes Client
• Allemand
• Industrie Automobile

Ce qu'il te faut pour réussir comme responsable après-vente chez notre client:

• Tu es bilingue allemand-français 🗣️.
• Tu as une formation commerciale ou technique, ou une expérience équivalente 🎓. L'affinité avec le secteur auto et les bases techniques, c'est top ! 🚗
• Le sens des responsabilités et la satisfaction client, c'est ta priorité absolue 👌.
• Tu as un leadership naturel et tu sais motiver et rassembler les gens autour de toi 🌟.
• Les nouvelles technologies et les outils informatiques, tu maîtrises ça 💻.
• Ton permis B est indispensable 🚗.
• 
  

Tes qualités personnelles :

• Tu communiques super bien et tu as le sens du service client 👍.
• Tu es autonome et tu n'hésites pas à prendre des initiatives 💪.
• L'esprit d'équipe, c'est essentiel pour toi 🧑‍🤝‍🧑.
• Viser l'excellence, c'est ton moteur 🏆.

Alors, prêt à devenir le nouveau responsable après-vente de notre client? Envoie-nous vite ta candidature ! 🚀

[email protected]

087/308050

W. INT.017

A.94-A.153

Ce que nous t'offrons:

• Un job dans un groupe international en pleine croissance 🌱.
• Un salaire à la hauteur de tes compétences et de ton expérience 💸.
• La chance de te développer et de te former grâce aux formations 🚀.
• Un environnement de travail agréable où l'humain compte vraiment 🤗 et où les valeurs sont les suivantes : Esprit d’équipe / Proximité / Excellence / Qualité ❤️
• Perspective d’engagement : CDI à long terme
• Cadre de travail : Concession toute neuve à Eupen ✨.
• Ce poste peut aussi être une super opportunité pour un jeune motivé ! 😉