Als dispatcher op de alarmcentrale van VAB ben je verantwoordelijk voor het aansturen van wegenwachters op de baan.
Op basis van de cases die worden opgemaakt door de bijstandverleners ga jij de steeds veranderende puzzel moeten leggen.
Je bent verantwoordelijk voor een bepaalde regio en houdt rekening met: de ingeschatte interventieduur van elke case, de materialen nodig voor de case, de eventuele files en afstanden naar de nieuwe case, etc. Om zo de juiste wegenwachter aan te duiden die ter plekke moet gaan.
Je bent dus de cruciale schakel tussen de alarmcentrale op het hoofdkantoor van VAB en de wegenwachters op de baan.
Zo zorg je ervoor dat VAB-klanten met technische pech op de weg zo snel mogelijk worden verder geholpen.
...