Een horecagroothandel voor foodprofessionals in Antwerpen is op zoek naar 5 voltijdse customer service medewerkers. Hoofdzakelijk zal je werken in daguren met af en toe een zaterdagvoormiddag. Hiervoor wordt gewerkt met een teamkalender.

Als Customer Care Executive op de importafdeling bij MSC ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van zendingen die aankomen in de haven van Antwerpen. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door het volledige importproces. Dit omvat het verzorgen van de nodige documentatie, het regelen van vrijgave op terminals en het afhandelen van kosten. Daarnaast onderhoud je contacten met internationale partners

Als Booking Care Executive Export zorg je voor een vlotte en nauwkeurige verwerking van klantboekingen, waarbij je de klant begeleidt doorheen het volledige proces. Je staat in voor het beheer van administratieve dossiers en werkt samen met interne en externe diensten om de kwaliteit te garanderen en optimalisaties te signaleren.